从“数字化”迈向“智能化”,浅谈珠宝企业智能进化趋势
2020/8/11 11:34:12

互联网高速发展的时代,所有行业都与互联网密不可分。


无论是线上、还是线下,企业都在全力创造与消费者的交互触点。无论是虚拟还是实体门店,只要与消费者有交互触点,对于企业来说就有价值。


许多珠宝企业开始纷纷布局与消费者建立360°极速触达,全新的场景交互触点。


微信图片_20200811113014.jpg


传统的珠宝企业通过短信、彩信等来发送文字、图片、或者视频来与消费者进行交互,千篇一律的生硬套路让消费者早已失去了兴致,所以很难再吸引新的消费者,也会让老顾客感到厌倦从而流失。


在新零售快速发展的当先,珠宝企业需要为消费者创造便捷、高效、贴心的服务体验,转型升级走向智慧珠宝企业,助力企业效益增长,实现长远发展!


微信图片_20200811113059.gif


全场景消息触点
助珠宝企业降本增效


1、营销消息:引新召老,精准化营销


营销消息一改传统生硬的引导关注,采用智能会员转化方式,利用赠送消费者福利来引导新客关注与老客消费,消费者福利也有了多样化的选择,例如多种优惠券引诱发放、抽奖引导等,让消费者觉得有“利”可图,是引新召老的有效秘招!


同时营销消息也越趋向于高效便捷操作,可以进行定向赠送,包括优惠券、积分等,这样门店可以给有需求的消费者进行定向赠送,刺激消费,实现精准化营销!


微信图片_20200811113111.jpg


2、定时消息:智能运维,强力锁客


会员运维对于珠宝企业是极其重要,但是庞大的会员体系,珠宝企是根本无法一对一维护的,但市场竞争激烈的当下,一不小心丢失了会员,对珠宝企业都是不小的损失。


定时消息的出现解救了珠宝企业会员运维的困境,会员日常关怀消息可定时发送,无论是生日、纪念日、积分报告......,定时消息提醒,一键搞定。


另外,会员运维中不可或缺的售后回访,更是进行周期贴心问候。333售后回访消息,让会员时刻感受到珠宝企业的尊享服务,体验极致贴心的服务,大幅度增强会员粘性!


微信图片_20200811113118.gif


3、自动消息:会员操作实时反馈,全面监控


如今的珠宝企业正在集体迈向智能化,懂得借助数字化工具来帮助企业提升效率!


自动消息帮助珠宝企业自动监控会员,会员操作、积分变动、优惠券动态、微商城动态全部自动实时反馈,会员快速了解变动详情,便捷又贴心!


数字化未来,智能交互定义新连接的时代已经到来,珠宝企业需要不断优化发展,让自身从数字化迈向智能化的大门,帮助企业降本增效,快速发展,从而不断满足消费者需求,提高行业资源的精准性和效率,促进珠宝生态链的优化升级!


公司客服 公司客服 珠宝软件公司公众号