以前顾客在门店完成消费后，若质保单一旦丢失，维保心切的顾客和以单为证的店员，双方僵持不下，极易产生矛盾……

现在使用电子质保单，只需几秒，店员确认订单付款，顾客用手机号注册信息成为门店会员，就能立即看到产品的电子质保单。由于保单信息录入到系统中，完全不用担心遗失问题，顾客要求维保时也能轻松应对。

另外，电子质保单支持个性定制，保持门店原有纸质质保单与自动生成的电子质保单在样式、风格、数据等方面高度一致，顾客还能直接完成在线签名。

门店来来往往很多人，却难以实现顾客主动预留个人信息，顾客离店很快失联；好不容易进来新客留不住人，销量、客流难突破。

相比而言，召回老顾客的成本远低于开拓新顾客，老顾客的成交率远高于新顾客的成交率。老客这部分门店资产不能被遗失。可利用免费升级电子质保单的方式，将老客在短期内快速召回并累积到公众号中，成为门店新的资产，为以后的二次营销做准备。

伴随数字化金店逐步到来，门店想要做好锁客、召回客工作需借力使力。电子质保单功能，让顾客主动预留个人手机信息，加强门店与顾客之间的粘性，助力门店锁定每一位新老顾客，营销投入大幅度降低。