如果说私域流量池是金店最深的护城河,那池里会员是利润的造血细胞,是最稀缺、宝贵的资产。会员不会凭空而来,获取一个新客的成本更是维系一个老客的6-7倍。
利用金千枝系统做好线上会员权益,再搭配精心策划的活动,最终能让金店形成活跃老客、品牌打造、利润相互影响的铁三角关系,并高效循环地提升门店业绩。
1.建立持久有效的连接,形成品牌忠诚效应
留存一直是用来评定顾客粘度最好的指标,“有多少顾客愿意留下来”,是对金店总体消费活跃度直观的说明。会员制是通用的留存方法,但以前会员制做得不够精细,服务不够完善,老客办理会员卡后易丢失、线下难操作,反而流失一大半。
金千枝系统让金店摒弃“线下会员制”留存方法,店员话术引导老客注册会员,利用上图丰富实用的线上会员权益,将老客成功沉淀到金店私域流量池中,提升老客对金店的忠诚度。想想看,假设留存一个忠诚老客能稳定带来过万的消费力,留存十个,一百个……
2.便利活动精心策划,老客秒变忠诚粉丝
以往单薄的流量营销让金店的成本和利润会处于恶性博弈循环中,形成不了固有的品牌核心竞争力。只有当积蓄大量的忠诚老客后,再筹备好利益驱动的活动,引导转化才有持续可能性。
利用金千枝系统做好老客会员权益工作外,想要实现线下高效引流转化,自身品牌有溢价的能力进而提升老客复购率的金店主们,搭配我们的老客召回活动,效果更明显,据反馈复购率提升80%!具体活动方案可加导师微信直接获取。
虽然召回老客成本会高于拉新,但转化效果提升中投产比远远大于拉新。老顾客数、复购率和客单价是营业额的三大影响因素,且均与营业额成正比例关系。金千枝让金店有效挖掘私域老客资产的无限价值,发现品牌增长机会点,实现营销业绩长红。