在大环境充满不确定性的2021年,金千枝集团稳中求变、逆势上扬,开创布局“数智云”战略,全面赋能珠宝企业与零售金店,为疫情阴霾下的行业市场发现未来生机。
2022年,我们将以“厚积薄发,主动进击”的姿态,全面围绕深化数智云战略落地,系统研发创新领跑行业,落地服务贴心陪跑客户,助力珠宝生意持续增长。
2022年2月18日,“再出发·智未来”——金千枝集团2021-2022年度经营总结与规划会议隆重召开。金千枝集团创始人、CEO史江海先生率集团核心管理层50余人全程参与。
大会总结回顾了2021年度集团经营战略成果,对2022年集团发展方向、工作目标以及关键举措进行了详细部署。各中心精英群策群力,共同为“集团发展、客户服务、行业创新”积极探讨、献计献策。
以下为金千枝集团领导层在大会上的部分精彩内容分享:
▲ 金千枝集团创始人、CEO:史江海
2021年,金千枝的关键词是:稳固根基、向内而生。我们做了两件大事:重构企业文化价值体系,全新推出“新三驾马车”集团战略,从原先“软件技术型公司”,向“集团型企业”升级,迅速提升了品牌影响力。
2022年,我们只做一件事、十六年如一日:“以科技助力珠宝生意”!践行“领跑行业、陪跑客户”两大基本理念,加速推动行业数智化转型升级,构建珠宝互联网数智化产业生态。
▲ 金千枝集团品牌运营中心总监:李志福
2021年,金千枝数智云品牌形象1.0发布,开创引领行业渠道“数智化”认知跨越升级。
2022年,金千枝品牌中心将构建“品牌进化+产品落地+案例分享+渠道赋能”客户端沟通矩阵,通过持续提升品牌行业认知度、扩大系统产品服务价值能见度、传播渠道数智运营落地标杆项目、深度分享客户数智转型成功经验,让珠宝商清晰感知“数智化科技”对生意的真正价值。
▲ 金千枝集团产研特助:王浩
▲ 金千枝集团产品经理:陈国基
耗时三年全员开发、历经2021全年测评的金千枝【第四代数智云系统】,即将在2022年全面落地启用。万众期待的“企业微信”与“CRM会员数智云系统”也已实现真正打通、即将领跑行业发布上线,完美解决会员存量与增量问题,打造真正的全域数智化会员运营系统,助力金店可持续发展。
▲ 金千枝集团营销中心负责人:史文俊
2021年,数智营销服务中心火力全开,先后推出“数智化人才实战班”与“金店客流池”金牌培训与运营落地服务,全年覆盖逾2000零售金店。
2022年,我们将继续贯彻“数智化”落地战略,全新发力打造“数智化会员运营”爆品项目,线上线下结合,手把手教客户如何做好数智会员搭建、运营变现与持续运营,助力珠宝企业与门店生意快速增长、持续盈利。
▲金千枝集团销售中心:张旭
▲金千枝集团销售中心:戴智峰
2021年,在珠宝系统软件服务领域,我们继续领跑、稳步增长。但是市场在变、客户需求在变。2022年,我们销售中心将稳中求变、创新合作服务模式,针对珠宝品牌连锁总部、中大型珠宝零售商、中小型零售客户、珠宝批发商等渠道不同需求,对应定制匹配“一站式数智化解决方案”,帮助客户更好的做生意。
▲金千枝集团实施中心负责人:刘明
2021年实施中心主导的数智服务陪跑项目“数智先锋计划”云南站圆满结束,系统功能全面落地完成首轮启动。2022年我们将会加大力度全面推进“数智先锋计划”,激活系统落地价值,确保合作客户“会用系统、常用系统、活用系统”,助力金店可持续增长!
▲金千枝集团总秘兼客服中心负责人:刘菁
2022年,金千枝客服中心将再一次重新定义“珠宝系统”客户服务标准:不再只是传统客服事务性工作承接的“工具人”,而是从“系统咨询”、“系统采购”到“售后服务”全程跟进的“客户经理”。从被动到主动,全面解决客户后顾之忧,让客户省心、安心更放心。
▲金千枝集团财务经理:黄丽
金千枝十六年来持续规模化发展同时,积极履行社会责任,配合国家纳税工作,集团公司荣获“A级纳税信用单位”。
2022年,金千枝正式启动“国家级高新技术企业”认证申请,这标志“珠宝系统服务”迈向标准化、规模化、产业化发展之路,也预示着我们以更专业的产品、更有效的运营服务,携手合作伙伴发展共赢、开创未来。
▲金千枝集团人力行政中心总监:周韵
2021年金千枝首届企业文化月成功举办,围绕“企业、客户、员工”三大战略诉求,重构“专业、创新、正直、进取、协作、分享”企业核心价值。
2022年,人力行政中心将重点针对集团规模化发展带来的珠宝数智人才紧缺问题,跨界搭建人才培养体系,为珠宝产业持续输送既懂互联网数智化、又懂珠宝运营的复合型精英人才,为金千枝的合作伙伴带来最专业的服务落地。
2022年,金千枝集团秉持“珠宝企业数智化转型最佳伙伴”的初心,在下一个15年,以长期主义精神陪跑珠宝企业,一起迈向更智慧的美好未来!